LEGAL REFERENCE

Cách tf2 thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, tham gia bàn bài trực tiếp hoặc quay slot. Mọi dữ...

Mã hóa SSL 256-bitLưu trữ được phân vùngXác thực hai bướcQuyền truy cập dữ liệu
tf2 Cách tf2 thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần chúng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

YÊU CẦU DỮ LIỆU

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ, hãy liên hệ bộ phận hỗ...

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat từ thanh công cụ...
Email riêng tư Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề...
Trung tâm tài khoản Đăng nhập và điều hướng đến Cài đặt...
CAM KẾT BẢO VỆ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép

Chúng tôi mã hóa mọi dữ liệu cá nhân khi truyền qua HTTPS và khi lưu trữ bằng chuẩn AES-256. Máy chủ cơ sở dữ liệu nằm trong...

Mã hóa đầu cuối

Chi tiết đăng nhập và thông tin thanh toán được băm bằng bcrypt trước khi chạm vào cơ sở dữ...

Phân vùng dữ liệu

Dữ liệu tài khoản, nhật ký trò chơi và hồ sơ thanh toán được lưu trong các cụm cơ sở...

Xác thực hai bước

Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã dùng một lần từ ứng...

Giám sát phiên

Chúng tôi ghi lại mọi đăng nhập, bao gồm dấu thời gian, địa chỉ IP và tác nhân người dùng...

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ hồ sơ giao dịch trong ba năm để tuân thủ các yêu cầu pháp lý về...

Nhật ký kiểm toán

Mọi thay đổi đối với hồ sơ tài khoản của bạn đều được ghi lại trong nhật ký chỉ thêm...

So sánh chính sách riêng tư của chúng tôi với các trang pháp lý khác

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với các điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và quy trình giải quyết tranh chấp của chúng tôi. Mỗi...

Điều khoản dịch vụBao gồm các quy tắc tài khoản, hành vi trò chơi, giới hạn đặt cược và lý do đình chỉ. Phần dữ liệu cá nhân của điều khoản tham chiếu chính sách này cho chi tiết về những gì chúng tôi thu thập.
Chính sách cookieGiải thích cookie phiên, cookie ưu tiên và beacon phân tích của bên thứ ba. Dữ liệu cookie không bao giờ được liên kết với hồ sơ tài khoản của bạn trừ khi bạn đăng nhập trong cùng một phiên trình duyệt.
Thỏa thuận thanh toánChi tiết cách chúng tôi xử lý tiền gửi MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm thời gian xử lý, giới hạn giao dịch và thông tin gì chúng tôi chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán.
Quy trình tranh chấpNếu bạn tin rằng chúng tôi đã xử lý sai dữ liệu cá nhân của bạn, quy trình tranh chấp sẽ giải thích các bước leo thang và khung thời gian phản hồi cho mỗi cấp độ xem xét.
Hướng dẫn bảo mật tài khoảnBao gồm các phương pháp hay nhất về độ mạnh mật khẩu, cảnh báo lừa đảo và cách phát hiện email giả mạo tf2. Hướng dẫn này bổ sung cho chính sách riêng tư bằng cách cho bạn thấy cách bảo vệ mình.
Trung tâm minh bạchTrang công khai liệt kê bao nhiêu yêu cầu dữ liệu chúng tôi nhận được mỗi quý, bao nhiêu yêu cầu chúng tôi thực hiện và thời gian phản hồi trung bình cho mỗi loại yêu cầu.
Thông báo vi phạmNếu chúng tôi phát hiện vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ gửi email cho bạn trong vòng 72 giờ với chi tiết về dữ liệu nào đã được tiếp xúc và các bước bạn nên thực hiện.
ĐIỂM NỔI BẬT THƯƠNG HIỆU

Các yếu tố định hình trải nghiệm riêng tư của bạn trên tf2

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn kiểm soát dữ liệu của mình mà không cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Tab quyền...

Bảng điều khiển quyền riêng tư Mỗi tài khoản bao gồm tab Quyền riêng tư nơi...
Lịch sử đồng ý Chúng tôi ghi lại mọi lần bạn chấp nhận chính...
Cảnh báo hoạt động Bật thông báo email cho các sự kiện bảo mật...
Nhật ký phiên Xem danh sách tất cả các phiên hoạt động, bao...
Cổng đối tác Xem bên thứ ba nào nhận dữ liệu tài khoản...
Lưu trữ nội bộ Email cũ, thông báo hỗ trợ và xác nhận giao...

Câu trả lời cho các câu hỏi quyền riêng tư phổ biến nhất mà chúng tôi nhận được

Có. Đăng nhập vào tài khoản của bạn, chuyển đến Cài đặt và nhấp vào tab Quyền riêng tư. Bạn sẽ thấy nút Tải xuống dữ liệu của tôi tạo tệp JSON chứa chi tiết tài khoản, lịch sử giao dịch, nhật ký trò chơi và bất kỳ tài liệu hỗ trợ nào bạn đã gửi.

Gửi yêu cầu xóa qua email riêng tư hoặc sử dụng nút Xóa tài khoản của tôi trong bảng điều khiển quyền riêng tư. Chúng tôi sẽ đóng băng tài khoản trong vòng 24 giờ, xóa mọi thông tin định danh trong vòng bảy ngày và giữ lại hồ sơ giao dịch tối thiểu trong ba năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Khi bạn nạp tiền, chúng tôi gửi ID tài khoản tf2 của bạn, số tiền và mã tham chiếu giao dịch cho bộ xử lý thanh toán. Chúng tôi không bao giờ gửi email, số điện thoại hoặc địa chỉ của bạn đến MoMo hoặc ZaloPay trừ khi được yêu cầu cho xác minh gian lận.

Chỉ bạn và các nhân viên hỗ trợ được ủy quyền có quyền truy cập vào lịch sử trò chơi của bạn. Mọi truy vấn cơ sở dữ liệu từ nhân viên đều được ghi vào nhật ký kiểm toán với lý do truy cập. Không có nhân viên nào có thể xem dữ liệu của bạn mà không có lý do hợp lệ liên quan đến hỗ trợ hoặc điều tra gian lận.

Chúng tôi cập nhật chính sách khi thêm tính năng mới, đối tác thanh toán hoặc tuân thủ các quy định mới. Khi chúng tôi thay đổi một điều khoản quan trọng, chúng tôi sẽ gửi email thông báo cho bạn ít nhất mười bốn ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Bạn có thể xem lịch sử chính sách trong bảng điều khiển quyền riêng tư.

Tất cả dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu giữ trong các trung tâm dữ liệu được bảo mật ở các khu vực pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi không sao lưu dữ liệu sang khu vực pháp lý bên ngoài mà không có mã hóa và sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Có. Chuyển đến Cài đặt và chọn Thông báo. Bạn sẽ thấy hai hộp kiểm riêng biệt cho email khuyến mại và email giao dịch. Bỏ chọn hộp khuyến mại để ngừng nhận nội dung tiếp thị trong khi vẫn nhận cảnh báo bảo mật và xác nhận giao dịch.